Polityka zwrotów

Konsument, który zawarł umowę  na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru lub, w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie towaru, jeśli zakup został dokonany przez naszą stronę internetową.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient składa do JASAM Sp. z o.o. jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w jeden ze wskazanych sposobów:

– pocztą tradycyjną na adres: JASAM Sp.z o.o., ul. Piłsudskiego 66 10-900 Olsztyn z dopiskiem DZIAŁ E-COMMERCE

– przez wysłanie wiadomości e-mail na adres: sklep@jasam.eu,

– przez wypełnienie i wysłanie formularza online, dostępnego w panelu Klienta przy każdym zamówieniu, https://jasam.eu/zwroty/formularz-zwrotu/

Każdy z powyżej opisanych sposobów przesłania oświadczenia jest dopuszczalny i wszystkie są równorzędne pod względem skuteczności. JASAM Sp. z o. zaleca korzystanie z formularza online dostępnego w panelu Klienta wyłącznie ze względu na łatwość i szybkość złożenia oświadczenia.

Zwracane produkty należy odpowiednio zapakować, aby nie zostały uszkodzone w transporcie. Odpowiedzialność za zwracany produkt ponosi Kupujący.

Zwrot należności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, JASAM Sp. z o.o. może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania i sprawdzenia zwracanej rzeczy. Rzeczy należy odesłać na adres: JASAM Sp. z o.o. ul. Piłsudskiego 66,10-900 Olsztyn z dopiskiem DZIAŁ E-COMMERCE niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta.